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個人情報保護に関して

関西日立株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を下記の通り取扱させていただきます。

当社はお客様（販売先・仕入先含む）に対して、当社の事業活動を通じ、お客様の個人情報の提供をお願いさせていただきます。個人情報を提供いただく場合には、この「個人情報保護に関して」にご同意いただいた上で、ご本人の意思により個人情報を提供いただきますようお願い申し上げます。

個人情報の定義

当社において、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述又は個人別に付された番号、記号その他の符号、画像若しくは音声により特定の個人を識別できるもの（当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含む。）いう。
さらに個人を識別する情報に限られず、個人の身体、財産、職種、肩書き等の属性に関して、事実、判断、評価を表す全ての情報も個人情報に含まれる。
ただし、法人その他の団体に関して記録された情報に含まれる当該法人その他団体の役員に関する情報を除く。

適用範囲

当社が事業活動を通してお客様から任意に提供を受けるお客様の個人情報の取扱について定めるものです。

個人情報保護方針

  1. 当社では、お客様の個人情報を取扱うにあたり、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守致します。
  2. 当社では、役員並びに業務に従事する全ての者に対し、お客様の個人情報の取扱に関する教育を実施するほか、お客様の個人情報保護のための管理体制を確立し、適切な管理に努めます。
  3. 当社では、あらかじめお客様に対しまして利用目的を明らかにし、適正な手段によりお客様の個人情報を取得し、その目的達成のために必要な範囲において利用致します。
  4. 当社では、あらかじめお客様ご本人のご同意がある場合又は正当な理由がある場合を除き、お客様の個人データを第三者に開示または提供致しません。
  5. 当社では、利用目的達成のために必要な範囲において業務を委託する場合には、お客様の個人情報が安全に管理が図られるよう、委託先に対して取扱に関する適切な監督を行います。
  6. 当社では、お客様の個人情報を正確かつ最新な内容にするため適切な処置を講じます。また、情報の紛失、棄損、改ざん、漏洩その他の危険に対して必要と考えられる安全対策を講じます。
  7. 当社では、お客様ご本人が自己の個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合には、個人情報に関するお客様ご本人の権利を尊重し、誠意をもって対応致します。

個人情報の利用目的、第三者提供

  1. 当社は、電気機械器具・システム等の販売及び付帯する工事・サービスを主とした事業活動に関して、個人情報を次の各号の利用目的の達成に必要な範囲内において、適切に取得し、使用するものとします。
    1. お客様と当社との間で締結する契約の審査及び履行
    2. お客様への製品・システムの営業活動
    3. 商談、打合わせのための連絡
    4. 製品・システムのアフターサービスの提供
    5. 製品・システムに関する仕入交渉
    6. 催事開催、新製品のご案内送付
    7. 各種お問い合わせへの対応（送付を含む）
    8. 製品やサービスをより充実させるための分析
    9. お客様に対するアンケートとその分析
    10. 当社が当社のグループ会社と共同して事業活動を遂行する場合における当該グループ会社への個人情報の提供
  2. その他企業活動における個人情報の利用
    1. 採用活動
    2. 従業員等情報管理
      上記については別途定めます。
  3. 当社は、あらかじめお客様の事前の同意を得ないで、お客様の個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の各号に該当する場合は除きます。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    5. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱を委託する場合
    6. 合併その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
  4. 当社は、当社のグループ会社と共同して事業活動を行う場合に必要となる、お名前並びに職場及びご自宅の住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等のお客様の個人情報につき、当該グループ会社に提供することがあります。この場合、お客様の個人情報は紙媒体又は電子媒体で提供します。なお、お客様は当社に対して、当社グループ会社への個人情報の提供を停止するよう請求することができます。
  5. お客様が当社にお電話でご連絡いただいた場合には、正確にご回答するために、通話内容を録音させていただくことがあります。

個人情報の開示等の請求又は苦情受付に関して

当社が保有しているお客様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、もしくは利用目的の通知（以下「開示等」といいます。）を請求される場合又は苦情をお申出になる場合には、下記の通りと致します。

  1. お客様が当社に提供された個人情報の開示等の請求
    開示等のご請求は「個人情報の開示等の請求書」に必要事項を記入いただき、下記まで送付下さい。
    なお、用紙の請求については、お電話または電子メールにてお問い合わせ下さい。
    FAX又は郵送にてご送付させていただきます。
    1. お客様ご本人の確認書類について
      当社は、お客様が「個人情報保護法第24条2項」の規定による「利用目的の通知」又は「第25条1項」の規定による「開示」のご請求をいただく場合、個人情報漏洩防止の観点から、お客様のご本人であることの確認書類のご提出をお願いしております。
      代理人の方がご請求なさる場合は、ご本人及び代理人両方の方の確認書類が必要になります。
      また、15歳未満の未成年者の方のご請求は、ご本人が直接行うことはできません。したがいまして、法定代理人（民法第818条に規定の親権者）に示す代理人の方からのご請求が必要となります。
      下記の各々の確認書類をご参照いただき、「個人情報の開示等の請求書」に次のいずれかのコピーを添付して送付下さい。

      ※注意点
      コピーには、デジタルカメラやスキャナーなどによる画像、これを印刷したものは含まれません。また、（写し）とは、市区町村が発行した原本であり、この原本をコピーしたものは含まれません。

      ご本人の場合
      1. 運転免許証のコピー
        有効期限内のもので、各都道府県公安委員会発行のもの（国際運転免許証は除く）
        ・現住所に住居変更されている場合には、「裏面」のコピーも必要です。
        ・本籍の部分は読み取りできないよう処理をして送付下さい。
      2. パスポート（旅券）のコピー
        日本国内で発行されたもので、顔写真の頁と所持者記入欄（氏名・住所などの記入箇所）の両方のコピーが必要です。有効期限内のもので、現住所が記入されているもの。
      3. 各種健康保険証のコピー
        有効期限内のもので、現住所が記入されているもの（プラスチック製のもの含む） ・住所欄は必ず現住所をご記入ください。消去できない油性ペン等で記入して下さい。
      4. 住民票（写し）
        発行日より3ヶ月以内で、現住所が記載されているもの。
        ・「住民基本台帳カード」の場合
        「顔写真」入りで氏名・生年月日・住所（現住所）が記載されているもの「Bタイプ」。
        同一市区町村内で現住所に住居変更されている場合は、「裏面」のコピーも必要です。
      5. 各種福祉手帳のコピー
        有効期限内のもので、現住所が記入されているもの
      6. 外国人登録証明書の写し
        在留資格のあるもので、在留期限まで90日以上あるもの。（外国人の場合）
      代理人を立てる場合は、上記ご本人確認書類以外に次の書類も必要になります。
      【法人の成年後見人の場合】
      法人登記簿謄本・抄本、法人登記事項証明書（写し）のいずれか
      【代理人の場合】
      法定代理人（民法第818条に規定の親権者
      戸籍謄本・抄本（写し）などご本人との関係を証する書類
      法定代理人（民法第8条、第843条に規定の成年後見人）
      （成年後見）登記事項証明書（写し）
      法定代理人（民法第839条、第840条に規定の未成年後見人）
      （未成年後見人）登記事項証明書（写し）
      任意代理人 ご本人が自署、捺印した委任状（原本）
    2. 開示内容
      当社がお客様の開示の請求を受けた場合に開示対象となる「保有個人データ」項目
      1.氏名　　2.住所　　3.性別　　4.生年月日　　5.メールアドレス　　6.電話番号　　7.購買履歴　　8.勤務先　　9.学校名　　10.取引先コード　　11.家族構成
    3. 個人情報の開示に伴う手数料のお支払いについて
      個人情報の開示に関しては、手数料として、1件につき800円を徴収させていただきます。お支払方法は、下記の中からお選び下さい。 ※個人情報の訂正、追加、削除に関しては、手数料は徴収致しません。
      1. 振込の場合
        下記銀行口座に手数料額（800円）をお支払いただき、その振込書を添付してください。

        銀行名：三菱UFJ銀行 大阪駅前支店
        預金種別：普通預金
        口座番号：16001
        名義：関西日立株式会社
        ※振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。
      2. 定額小為替を利用する場合
        手数料額（800円）の郵便局の定額小為替を同封の上、郵送下さい。
        ※為替手数料はお客様ご負担でお願いします。
    4. 開示の請求方法
      郵送のみでご請求を受け付けさせていただきます。
      「個人情報の開示等請求書」に必要事項を全て記入し、ご本人であることの確認書類及び手数料の振込書もしくは、定額小為替同封の上、下記請求先まで郵送ください。
    5. 回答方法について
      ご請求いただいた開示の回答書は、「本人限定受取郵便（特）」を使用し、本人宛に郵送致します。
      ※ご家族でも郵便を受取ることはできません。
    6. 「保有個人データ」の不開示の事由について 次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知致します。また、不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。
      1. 申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所と一致しない時など本人が確認できない場合
      2. 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
      3. 所定の書類に不備があった場合
      4. 開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
      5. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
      6. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
      7. 他の法令に違反することとなる場合
      8. 所定の手数料のお支払（振込・定額小為替郵送）が確認できない場合
      9. 予め定めた保有期間を超えたため、保有個人データを消去した場合
  2. 当社の個人情報の取扱に関する苦情
    「個人情報の取扱に関する苦情申出書」に必要事項を記入いただき、下記まで送付下さい。
    なお、用紙の請求については、お電話または電子メールにてお問い合わせ下さい。
    FAX又は郵送にてご送付させていただきます。

請求先・お問い合わせ窓口

〒550-0001
大阪府大阪市西区土佐堀1丁目3-7 肥後橋シミズビル4F
TEL：06-4256-7201
FAX：06-4256-7208
関西日立株式会社 個人情報問い合わせ窓口
受付時間 平日9:00〜17:20（土日祝祭日除く）

お客様へのお願い

  1. 当社のウェブサイトからリンクされている当社以外のウェブサイトにおける個人情報の安全性の確保については、当社では責任を負いかねますので、ご了承下さい。
  2. お客様が当社のウェブサイトで個人情報を入力される場合、又は、当社の事業活動を通して個人情報をご提供いただく場合には、この「個人情報保護に関して」にご同意いただくことが前提となります。この「個人情報保護に関して」にご同意いただけない場合には、当社が提供するサービス（お問い合わせ等への対応を含みます。）をご利用いただけない場合があります。

特記事項

  1. 当社の個人情報保護方針は、日本法に基づくものとします。
  2. 当社は、個人情報の取扱の改善又は法令もしくはその他の規範の制改定に伴い、この「個人情報保護に関して」を改定することがございます。
  3. この「個人情報保護に関して」は、掲載日（更新日含む）以降に適用されるものとします。